乘“十九大”胜利召开及我校党建评估的东风，10月30日学生公寓全体员工进行了一次全员学习与培训活动，大家以饱满的热情，认真回味了“十九大”报告，习总书记的讲话震撼人心，催人奋进，令大家倍受鼓舞。
接下来，同志们结合学生公寓的工作特点，认真学习了学生公寓管理规定，互相交流思想，总结日常工作的经验，明确职责。
大家一致认为，对工作，一要做到对待学生有“三心三勤”即爱心、关心、耐心，做到腿勤、手勤、嘴勤。不仅要帮助他们解决问题，还要再生活上的指导他们。只有这样，学生才愿意听，才愿意配合我们的工作，工作才好开展、才能得心应手。二要坚持“三好”的原则，即管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。三要遇事有“三多”即多问多想多做，做好反思和总结，在实际工作中磨练自己的业务能力。做学生的服务工作，首先要树立正确的服务观念，了解、熟悉他们在想些什么、有什么困难与需求，从点点滴滴的小事做起，而后将公寓管理和学生服务工作落在实处，一进步提高服务质量，从而获得师生们的认可。
同志们表示，在今后的工作中，要用实际行动贯彻执行十九大报告的精神，坚持以爱岗为前提，以敬业为基础，提高满意度为目标，强化自身修养，提升思想境界，在自己的岗位上发光发热，贡献自己的力量。
